你以为，你以为的，就是你以为的吗？

　　乍听起来，这句话很拗口，其实这是英国的一本哲学著作的书名。最近遇到了一件事，让我对这句话深有体会。

　　这天我如往常一样，投入工作中，一个前几天刚买过玻璃钢电缆桥架的客户联系我。

　　"我买的东西收到了，但是玻璃钢电缆桥架有点不合适安装不上去！"

　　这是神马情况，我也吓了一跳，难道我把玻璃钢桥架的尺寸记错了，给客户推荐的不对？！

　　"经理，实在不好意思，跟您再确认一下您之前说玻璃钢桥架的尺寸是300*220mm，对吗？"

　　"是啊，但是你推荐的300*200mm的玻璃钢电缆桥架安装太费劲了，赠送的样品袋里有型号大一点的，那个用着比较方便，是不是尺寸给弄错了？"

　　这不可能啊，之前300*200mm的玻璃钢桥架用着都没问题的。正当我百思不得其解的时候，同事提醒了我一句："你问一下客户是不是直接套上去的？"

　　我立刻跟客户进行确认，原来他确实是直接把产品套在玻璃钢桥架上了。然后我把玻璃钢电缆桥架安装的方式告诉了客户，终于解决了这个问题。

　　我以为客户知道玻璃钢电缆桥架如何安装，事实上客户并不了解。假如在客户下单的过程中，我多一句讲解，这种情况就不存在了。河北玻璃钢电缆桥架厂家http://www.blgzpc.com面对客户遇到的任何问题，首先做的就是反思自身的不足，然后迅速进行改进。正因如此，我们的产品才能越来越好，客户越来越满意。